Für mich bedeutet die Gestaltung des Abschieds und der Bestattung eine würdige Auseinandersetzung mit dem Thema Tod. Obwohl die Durchführung von Beisetzungen zu unserem Alltag gehört, ist für uns jeder Trauerfall besonders. Wir möchten die Persönlichkeit eines Menschen auf seiner letzten Reise, seiner eigenen Beerdigung, widerspiegeln und den individuellen Wünschen der Angehörigen gerecht werden. Genau das ist mein Selbstverständnis für eine Bestattung. Bei allen fachlichen Belangen, die ich als Grundvoraussetzung verstehe, möchte ich die Hinterbliebenen nicht nur emotional begleiten und ihnen helfen, den schwerwiegenden Verlust zu verarbeiten: Ich möchte sie bestmöglich entlasten, auch bei der Erledigung der Formalitäten, die mit einem Trauerfall verbunden sind. Selbstverständlich dürfen die Angehörigen außerdem mit unseren Hilfestellungen und unserem Rat in der Zeit nach der Trauerfeier rechnen.

Ich spüre immer wieder, dass meine Arbeit weit über das Organisatorische hinausgeht. Angehörige sind in einer Ausnahmesituation und brauchen deshalb auch besondere Zuwendung.